Discussion de forum

Avatar de Arnaud59310
Arnaud59310
Aspirant sosheur
16-12-2019

URGENT - ERREUR FORFAIT SUITE PORTABILITE

Bonjour,

 

Suite PROMO, je souhaitais effectuer une portabilite vers SOSH avec offre 9,99€ 50Go. 

Cependant, lorsque j'ai activé ma ligne, je me suis rendu compte que j'avais souscrit un forfait 9,99€ 100Mo internet.. 

 

Je ne peux pas changer le forfait jusqu'à la prochaine facture.. mais je ne peux pas rester également avec si peu de DATA.. 

 

Comment faire ? :VisageLarmoyant:

merci par avance.

 

bonne journée !

1 Réponse

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh
    16-12-2019

    Bonjour Arnaud59310 



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.


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