Discussion de forum
Urgent svp erreur choix forfait !
Bonjour ! Je viens de me rendre compte que j'ai par mégarde commandé le forfait à 9,99 au lieu du forfait à 24,99 en promotion pendant un an !! Malheureusement ce forfait limité n'apparaît pas dans ...
bonjour, la réponse m'a été donné par Labougeotte, je vous conseil de faire de même, c'est à dire contacter un conseillé:
"Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite."
Bonjour merci pour votre réponse.
Malheureusement le chat est fermé jusqu'à demain et l'offre promotionnelle expire demain matin !