Discussion de forum

Avatar de Outhmane
Outhmane
Nouveau Membre
04-12-2020

Votre date de naissance n'a pas pu être enregistrée. Veuillez réessayer.

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à souscrire l'offre Sosh 100GO car le message suivant est indiqué : Votre date de naissance n'a pas pu être enregistrée. Veuillez réessayer.

J'ai indiqué la date de toutes les manières possibles mais sans succès. Quelqu'un aurait-il une solution ou un conseiller Sosh pourrait-il me porter assistance ?

 

Merci

3 Réponses

  • Avatar de Emmanuelle_C
    Emmanuelle_C
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Outhmane, 


    Afin de vous apporter mon aide concernant votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,, adresse postale complète, référence de la commande commençant par X....et  une adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1284080

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.


    Emmanuelle_C


    • Avatar de SBen
      SBen
      Nouveau Membre

      Bonjour,
      Je ne n'arrive pas saisir ni ma date de naissance, ni la photo de mon passport car il ne figure pas parmi les choix disponible sur votre site. Il y aurait-il un conseiller disponible pour m'accompagner dans ce processus de de souscription à un abonnement Sosh, car pour l'instant je n'ai trouvé de solution pour un probleme qui ne devrait meme existé.

  • Avatar de SBen
    SBen
    Nouveau Membre

    Bonjour,
    Quelle solution vous a été proposé pour regler ce probleme, svp.