Discussion de forum
achat forcé jeuxhub
Le 12/07 j'ai cliqué malencontreusement sur un achat d'une option jeuxhub à 2.98€ que j'ai immédiatement contestée Je croyais mon annulation prise en compte mais constate qu'elle a bel et bien été d...
Bonjour,
Dans l'espace clients, il suffit d'interdire les achats multimédia pour annuler tout risque de hors forfait non désiré.
Merci Ziv
le pb est que justement l'option achat multimédia était déjà désactivée
Je viens de m'assurer qu'elle est bien toujours désactivée
Entre-temps après discussion par chat un conseiller client m'a annoncé m'avoir fait rembourser par le prestataire
Donc l'affaire est close