apple watch 5 cellulaire

c'est pourtant clair jai commandé une multi sim au lieu de souscrire loption esim et lorsque jai suivis la manip pour activer loption esim ca ma desactivee ma carte sim avec mon forfait du coup jutilise la multi sim j'ai donc actuellement la multi sim sur mon portable et loption esim on peut plus me joindre sur mon numero habituelle je peux que appeler avec mon ancien numero et quand jenvoie des sms c'est un autre numero qui saffiche je fais que ca contacter des conseillers et on me donne de fausses infos d'ou la desactivation de ma carte sim hier c'est un conseiller qui ma indiqué la manip