Discussion de forum
Résolu
blocage forfait data
Hello, J'ai adhéré à un forfait à 4.99 euros, je souhaite bloquer mon forfait de data lorsque j'atteins mon quota de 100Mo Je n'ai pas trouvé cette cette option à activer dans l'application....
Hello,
Pour conclure sur le sujet, il n'y a pas dans l'application la possibilité de bloquer les datas ou voix et datas. Il faut le demander par tchat au service client, donc deux options sont proposées soit un blocage total au delà du forfait (voix,SMS surtaxés, internet mobile) , ou bien juste les données.
Dans les offres mobiles il est indiquer que l'on peut avoir une option gratuite de blocage , mais on ne la décrit pas dans ces fonctionnalités ( cas abonnement à 4.99 euros avec 2h d'appel et SMS/MMS illimités).
Bonsoir loulou17340
Vous pouvez migrer vers le forfait 4,99 BLOQUÉ depuis votre espace client ou via l'application "my sosh"
Vous pouvez migrer vers le forfait 4,99 BLOQUÉ depuis votre espace client ou via l'application "my sosh"
Hello,
Merci de la réponse, sur l'application je n'ai pas trouvé comment faire cette "migration" pouvez vous SVP me l'indiquer ?
Merci d'avance
