Discussion de forum

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Fred1062
Sosheur junior
26-12-2018

bloquer le hors forfait pour un abonnement à 4.99 €

Bonjour, je voudrais bloquer le Hors Forfait au delà des 100 Mo de mon forfait. Je n'arrive pas à le faire sur l'application. Pouvez-vous m'aider ? Merci

1 Réponse

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonsoir Fred1062,

     

    il faut faire un changement de forfait pour passer à la version bloquer. Le plus simple sera de contacter un conseiller demain sur le tchat :

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox