Discussion de forum
sevrier
07-09-2019Apprenti sosheur
bonjour soch me facture 54.99 alors que orange m a fait une offre ecrite a 34.99 pour la fibre
bonjour malgre un mois de reclamation 4 contact avec le chat une lettre a orange soch continue a me facturer 54.99 alors que orange m a fait une offre ecrite pour la fibre et mobile plus 20g pour ...
labougeotte
Top Sosheur
07-09-2019Bonjour sevrier
Votre message n'est pas très explicite.
Sosh et Orange sont deux identités distinctes pour la gestion des forfaits. C'est soit Sosh, soit Orange.
Sosh ne propose plus de forfait Livebox et mobile. Par ailleurs, vous ne pouvez pas bénéficier des promos Orange, car vous n'êtes pas nouveau client en venant de Sosh. A moins que vous avez changé de numéro, et dans ce cas, vous devez résilier chez Sosh.
sevrier
07-09-2019Apprenti sosheur
je ne sais pas si mon message est clair j etais client soch depuis 3 ans j ai ete contacte par orange par telephone offre confirme par ecrit a34.99
maintenant soch me facture 54.99 alors que je n aie jamais rien demande a soch
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