Discussion de forum
changement de forfait et de mobile
Bonjour,
Je souhaite changer de forfait et de mobile, mais je souhaiterai être sûre que ce soit bien un changement et non un ajout de forfait (et donc me retrouver avec 2 forfaits! ce qui n'est peut être pas possible sur un seul et même numéro...)
Et bien sur.... impossible de contacter un e-conseiller...
Merci de me répondre
Fannylau
1 Réponse
- Christian_bTop Contributeur
Bonsoir Fannylau
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h