Discussion de forum
changement de forfait pendant l'offre de réduction YO
Bonjour,
J'ai pu avoir la réponse à ma question via le service client SOSH, il est bien possible de basculer entre les offres 19.99€ et 24.99€ pendant les 12 mois effectifs de la promotion YO. Cela donne donc un tarif après réduction de 4.99€ et 9.99€ respectivement.
Le changement peut être fait via l'espace client directement.
Cordialement
Maël
Bonjour,
Si je récapitule, tu as un fofait avec 50 Go de data pour 9,99€ pendant 12 mois et tu voudrais passer, en cours de promo, à un forfait à 20 Go, normalement facturé 19,99€, pour 9,99€ ?
Si c'est bien la situation alors :
- Il ne me semble pas possible de faire un transfert de remise sur une autre offre ;
- pourquoi vouloir passer à 20 Go alors que tu en as 50 ? (plus de data ne peut pas faire de mal ha ha)
- tu peux par contre au cours de tes 12 mois de promo changer de forfait si tu veux, l'offre étant sans engagement
Bonjour,
en gros c'est un peu ça, j'ai le forfait à 24.99 pour 9.99 pendant 12 mois et j'aimerais passer à celui à 19.99 facturé 4.99€ avec la promo Sosh et inversement si besoin car je consomme beaucoup plus de data certains mois en déplacement.
Cordialement
Maël Soulié
