Discussion de forum
phildu05
10-11-2022Sosheur occasionnel
changement forfait interner
Bonjour a tous et merci d'avance pour votre aide.
J'ai fait une demande pour avoir la fibre, il faut savoir que pour l'instant j'étais abonne ADSL .
Jusque la pas de problème, les démarches, le b...
- 10-11-2022
Bonjour phildu05
Quel était le tarif de votre nouvelle offre fibre ??
>Soit vous souscrivez une nouvelle offre fibre en bénéficiant du tarif nouveau client, mais vous devez résilier l'adsl vous même et payer les frais de résiliations.
>Soit vous demandez une migration de votre offre adsl vers une offre fibre depuis votre Espace Client et dans ce cas vous ne pouvez pas bénéficier du tarif promo, mais il n' y aura pas de frais de résiliations.
Alexis_H
14-11-2022Webconseiller
Bonjour phildu05,
Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Alexis