Discussion de forum
changement forfait
bonjour je souhaite faire évoluer mon forfait , je n'ai pas assez d'heures de téléphone ainsi que de MO et donc je paie trop cher merci
1 Réponse
Bonsoir chr2
Tu peux changer de forfait depuis ton espace client.
Tu peux également contacter un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)
Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
Puis, plus bas « Contacter Sosh »
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
