Discussion de forum
Résolu
changer de forfaits pour 2 box et 2 mobiles en forfaits DUO
Bonjour, j'ai actuellement 2 forfaits livebox 5 (1 chez moi , 1 en résidence secondaires) et 2 forfaits mobile. Je souhaiterai prendre à la place 2 forfaits "duo", comment proceder? Merci, cordiale...
Bonjour orange-pressee ! 👋
Bienvenue sur notre page communauté, ravi de vous retrouver ici.
Le forfait 20 Go ne figure peut-être pas parmi les offres disponibles pour votre ligne mobile.
Pour découvrir les forfaits auxquels vous pouvez accéder dans le cadre d'un changement, deux options s'offrent à vous :- Connectez-vous à votre espace client pour lancer une simulation directement
- Ou partagez-moi vos coordonnées (nom, prénom, ligne mobile concernée et adresse) via ce lien
et je m'en occupe pour vous 😊
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
Cristal🌸
Merci pour la réponse.
J'ai actuellement 2 forfaits mobile à 300Go dont je n'ai pas l'usage, d'après tes propos je peux passer à 20Go. Qelle est la demarche à suivre?.
je n'ai jamais dit celà ... ce n'est qu'un exemple ...
va sur ton espace client et vois ce que tu as le droit de souscrire ... ( en tant qu'ancien client)
