Discussion de forum

Avatar de quarch
quarch
Sosheur occasionnel
12-10-2018

code provisoire bloqué et jamais reçu

Bonjour,

Pour ma première connexion sur mon espace client avec mon nouveau numéro de téléphone SOSH. Un message est envoyé sur mon mobile que je n'ai jamais reçu. on me dit qu'il a été bloqué car envoyé à 5 reprise

Comment faire pour créer mon espace client?

Je vous remercie d'avance

8 Réponses

  • Avatar de quarch
    quarch
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Pour ma première connexion sur mon espace client avec mon nouveau numéro de téléphone SOSH. Un message est envoyé sur mon mobile que je n'ai jamais reçu.

    Comment faire pour créer mon espace client?

    Je vous remercie d'avance

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour quarch,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

    • Avatar de quarch
      quarch
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Le nécessaire a été fait par le service Chat de Sosh qui d'ailleurs je remercie pour leur réactivité.

      Je vous remercie d'avance.

      Cordialement,

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour quarch,


    Merci pour le retour


    Bonne semaine,

    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour PHILOSS,


    Afin de vous aider pour l'activation de la carte SIM, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Nom et prénom du titulaire de la ligne

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    - Les 13 chiffres de la carte SIM


    AlexandreK


  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour PHILOSS,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK


    • Avatar de PHILOSS
      PHILOSS
      Sosheur occasionnel

      Bonjour 

      désolé j'avais pourtant répondu il me semble

      j'ai pu avoir l'etchat qui a réussi a me trouver mon code confidentiel pour pouvoir activer la ligne avec l'assistance téléphonique.

      merci 

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour PHILOSS,


    Merci pour votre retour



    Bonne journée,

    AlexandreK