Discussion de forum

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ALEXDU35480
Sosheur occasionnel
05-12-2018
Résolu

comment activer ou bloquer tout hors forfait sosh 50G

comment activer ou bloquer tout hors forfait sosh 50G?
  • Avatar de ziv
    ziv
    05-12-2018

    Bonjour,

     

    On ne peut pas bloquer toute cause de hors forfait.

     

    - la data France/Europe est en débit réduit donc pas de hors forfait

    - certains usages hors forfait donc bloquables depuis l'espace clients

    - d'autres sont à la responsabilité du client (notamment l'usage à l'étranger, hors Europe)

Avatar de ALEXDU35480
ALEXDU35480
Sosheur occasionnel
06-12-2018
Merci de votre réponse je souhaiterais en effet faire un forfait bloqué pour mon enfant 17 ans pour éviter toute consommation hors forfait sans avoir aucune surprise de facturation (France et étranger) et compris SMS MMS surtaxé, comment fait-on sur espace client Forfait bloqué ? Client Sosh 50 Go 4G.
Cordialement
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