Discussion de forum

Avatar de lululanantaise
lululanantaise
So sosheur
18-08-2022
Résolu

comment avoir une réponse du service client par chat ?

bonjour, ou plutot bonsoir maintenant 1 heure 45 d'attente, toujours pas de réponse sur le Chat. on m'a conseillé (boutique Orange) de prendre une multi-SIM pour une Apple Watch cellulaire. -> je ...
  • Avatar de lululanantaise
    lululanantaise
    19-08-2022

    petite mise à jour du compteur.

    4heures d’attente sur le chat hier. pour rien : option multiSim pas résilée par la conseillère.

    et transfert vers un supposé service technique qui n’a jamais donné signe de vie

    aijourd’hui : connecté à 08h30. idem, transfert vers un technique qui semble absent

Avatar de lululanantaise
lululanantaise
So sosheur
19-08-2022

petite mise à jour du compteur.

4heures d’attente sur le chat hier. pour rien : option multiSim pas résilée par la conseillère.

et transfert vers un supposé service technique qui n’a jamais donné signe de vie

aijourd’hui : connecté à 08h30. idem, transfert vers un technique qui semble absent

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    19-08-2022

    lululanantaise

     

    Avez-vous essayé de résilier l'option multi sim vous même depuis votre Espace Client ??

     

    Et pour souscrire à l'option multi sim appels-internet, il suffit de suivre mon tuto.

     

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