Discussion de forum

Avatar de christine38
christine38
Nouveau Membre
31-01-2019
Résolu

comment passer d'un forfait non bloqué à un forfait bloqué sosh à 4,99 €

Bjr, Je souhaiterai passer d'un forfait non-bloqué à un forfait bloqué à 4,99 € mais sur mon compte la page m'informe qu'il est impossible de le faire ? En effet, lors du choix de mon forfait je n'...
  • Avatar de rolandK
    31-01-2019
    Bonjour christine38
    L'on ne peut changer de forfait qu'une fois par mois. Attendez l'édition de la facture.
    En attendant, désactivez les données mobiles dans les paramètres du mobile.
  • Avatar de Ludivine_L
    31-01-2019

    Bonsoir christine38 

    La réponse donnée par rolandK , que je salue,  est correct en effet.

    Cela dit, afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vérifier si je peux intervenir, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


    Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


    Ludivine