Discussion de forum

Avatar de Bob4716
Bob4716
Sosheur actif
19-05-2019

contenu de l'offre promo fibre 19,99 euros

Bonjour,

 

Je viens de souscrire l'offre à 19,99 euros au lieu de 29,99 euros pendant dans 12 mois.

 

Cependant, lorsque je lis l'offre standardisée je comprends que dans l'offre de base à 29,99 euros il y a juste internet et téléphone fixe et ni les mobiles ni la TV; 

Est ce bien cela?

 

Comment faire pour demander l'application TV sur demande alors qu'on a juste un forum?

 

Le décodeur est il présent dans l'offre promo ? Si non pourquoi avec un ami nous avons souscrit et il a reçu la découteur sans surcoût?

 

Merci

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Avec ou sans promo, c'est le même contenu. Il n'y a qu'un forfait fixe Sosh.

     

    Les appels du fixe vers les mobiles français sont en option, 5€/mois.

     

    Le décodeur TV est en option 5€/mois (ton ami paie forcément cette option).

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour Bob4716

    Chez sosh il n'y a pas que le forum.
    Le principal moyen de contacter le service client c'est par tchat.
    • Avatar de Bob4716
      Bob4716
      Sosheur actif

      Je viens de les avoir même le dimanche.

      Ils ont activé l'application TV orange mais il faut 24h pour avoir le flux.

       

      Pour répondre à ma question :

      - A 19,99 euros pas décodeur TV mais une application mobile sans mirroring possible.

       

      Autre option intermédiaire :

      - Clé TV à 3 euros par mois

       

      Autre option :

      - Ajout de la TV à 5 euros par mois + dépot de garantie

       

      Autre option :

      - Ajout TV à 5 euros par mois + décodeur additionnel si besoin de deux (10 euros à la mise en place).

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Sosh ne fait pas de décodeur additionnel.
    Il n'y a pas de dépôt de garantie non plus chez sosh.