Discussion de forum

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Miko54
Sosheur occasionnel
06-10-2025
Résolu

cumul

bonjour

j'ai un compte Sosh pour mon internet /fibre avec un certain numéro de client.

J'ai souscrit récemment un abonnement pour mon portable avec un autre numéro de client.

Je souhaiterais que les 2 comptes soient associés et payables ensemble. 

Est ce possible? 

Sur ma facture de mobile, dans mes coordonnées, le numéro de la ligne mobile est faux.

Est ce normal?

 j'attends vos réponses.

Cordialement

Mme OLLIVIER

  • Bonjour,

    Le numéro de votre ligne mobile sera "faux" sur la ou les 2 premières factures, car il s'agit du numéro provisoire avant portabilité.

    Sosh ne regroupe pas les contrats, donc vous aurez 2 factures et autant de prélèvements.

1 Réponse

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Le numéro de votre ligne mobile sera "faux" sur la ou les 2 premières factures, car il s'agit du numéro provisoire avant portabilité.

    Sosh ne regroupe pas les contrats, donc vous aurez 2 factures et autant de prélèvements.