Discussion de forum
demande de changement de numéro par erreur
Bonjour,
J'ai fait une demande de changement de numéro par erreur !! en cliquant juste un bouton, car le site me demande pas du tout la confirmation :VisageLarmoyant:
Est-ce que vous pourriez m'aider à faire la rétraction de cette demande ? C'est urgent pour moi. Ca cout 18 euros, en plus, j'avais pas du tout cet intention.
Merci par avance.
1 Réponse
Bonjour Roman3
Pour contacter un conseiller via echat à partir de demain 8h, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
