demenagement et demande de restitution livebox

Question

Bonjour,&nbsp;&nbsp;j'ai déménagé et ça a été complique car ma ligne est raccordée à une adresse differente de la mienne.Bref ça fonctionne , mais là je recois une demande de restitution du matérial livebox!&nbsp;AllôMa ligne n'est pas résiliée et on me menace de 100 euros de pénalités!Evidemment va expliquer ça sans le tchat!Comment faire?

stephrem85 · Answer

Bonjour&nbsp;Havane08&nbsp;&nbsp;attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.&nbsp;

florian__g · Answer

Bonjour Havane08,
 
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1345559

Bonne journée
 
  Florian

havane08 · Answer

ok j'espère qu'on va me prendre en charge avant le 10 avril , date de mise en demeure!Alors que je ne veux pas résilier!&nbsp;

florian__g · Answer

Havane08&nbsp;Je vous remercie pour les informations communiquées en privé. En effet une demande de restitution vous avait été envoyée à tort.J'ai annulé cette demande de restitution.Je vous souhaite une bonne journée.Florian

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