Discussion de forum

Avatar de Havane08
Havane08
Sosheur occasionnel
07-04-2021

demenagement et demande de restitution livebox

Bonjour, 

 

j'ai déménagé et ça a été complique car ma ligne est raccordée à une adresse differente de la mienne.

Bref ça fonctionne , mais là je recois une demande de restitution du matérial livebox! 

Allô

Ma ligne n'est pas résiliée et on me menace de 100 euros de pénalités!

Evidemment va expliquer ça sans le tchat!

Comment faire?

4 Réponses

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Havane08 

    Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
    En effet une demande de restitution vous avait été envoyée à tort.

    J'ai annulé cette demande de restitution.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Florian

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Havane08 

     

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    • Avatar de Havane08
      Havane08
      Sosheur occasionnel

      ok j'espère qu'on va me prendre en charge avant le 10 avril , date de mise en demeure!

      Alors que je ne veux pas résilier!