Discussion de forum
******* des options ? Reconduction tacite sans être prévenu...
Bonjour à tous,
J'ai fait l'erreur de croire que les options comme celle pour appeler des mobiles en Europe (8 euros / mois) s'arrêtent à chaque mois.
Sauf que ce qui n'est pas réglo à mon se...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Un peu de terminologie :
- une "option" est mensuelle, reconduite jusqu'à résiliation explicite (pour un besoin récurrent)
- un "pass" est ponctuel, valable une certaine durée non reconduite implicitement
Tu as confondu les deux.
Bonjour Ziv,
Merci pour cet éclaircissement mais ce n'est pas automatique de savoir cela. Chaque opérateur peut avoir sa terminologie.
Et encore une fois, cela est vraiment peu respectueux du client de considérer qu'il doit déduire cela dans le choix des options.
La vieille page qui permet de choisir ces options moins classiques fait justement penser qu'il s'agit de pass...