Discussion de forum
droit de rétractation
Bonjour Sansan2A,
Si vous le souhaitez, je vais quand même jeter un coût d'oeil à votre dossier.
Il est vrai que le forfait à 19,99 euros n'existe pas, je vais regarder si une manœuvre est possible.Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
Je viens d'avoir le meme probleme. Je suis sur un forfait 40 Go depuis debut d'année et on me propose de passer à la 5G pour 1 euros de plus et 100 Go. J'ai trouvé cela interressant mais le lendemain je découvre que c'est 100 Mo.
Il s'agit d'une offre trompeuse de la part de SOSH et impossible de revenir en arriere vu que c'est un robot qui répond au support.
J'envisage de faire appel au médiateur des telécommunication et de partager cette mauvaise expérience sur les réseax sociaux pour faire en sorte que cette pratique cesse .
C
Bonjour déjà !
L'offre de 10,99 € a toujours eu 100mo : contacter un conseiller en cliquant sur aide et contact pour vous rétracter.