Discussion de forum
erreur de forfait
Bonjour, j'ai fait une nouvelle souscription à un forfait illimité 50g internet à 9,99€
J'ai reçu le forfait avec 200mo d'Internet
Comment faire pour rectifier ou contacter un conseiller.
Merci
J'ai reçu le forfait avec 200mo d'Internet
Comment faire pour rectifier ou contacter un conseiller.
Merci
3 Réponses
Bonjour yox1
Il n'existe pas de forfait avec 200mo.
Avez-vous bien choisi le forfait 24,99 € en promo à 9,99 € ? Il semble bien que non.
Pour contacter un conseiller; cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.
- Oui pardon c'est 100mo
J'ai pourtant sélectionné le forfait à 24,99€ en promo mais j'ai reçu l'autre - J'ai eu le même problème, j'ai eu un conseiller en ligne qui m'a basculé vers celui de 50 g mais sans l'offre
Et la impossible de Chatter avec eux 🤯🤯
