Discussion de forum
forfait 24,99 (promo 9,99)
Bonjour, J'ai recemment souscrit pour le forfait à 9,99euros/mois (promo du forfait à 24,99) avec demande de portabilité. J'ai reçu ma SIM, j'ai effectué l'activation et j'ai bien reçu mon nu...
Bonjour Aladin
Forfiat 24,99 € est le nom du forfait et c'est bien celui-ci qui doit apparaître dans votre espace client.
A côté de ce nom, il y a une petite flèche : est-ce que la promo est indiquée ?
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
