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Avatar de soorts
soorts
Sosheur occasionnel
28-01-2019
Résolu

impossibilité de changer le forfait à 9,99 E pour un forfait a 19,99 E 3 jours après souscription

bonjour

 

j'ai pris un forfait a 9,99 euros vendredi dernier  il est insuffisant et je voudrai prendre aujourd'hui  lundi  en remplacement un forfait a 19,99 euros.

dans l'espace client ou dans my sosh le changement est impossible

comment proceder ?

3 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    28-01-2019

    Bonsoir soorts

     

    Sosh ne permet qu'un seul changement de forfait par mois. Il faudra donc patienter un peu.

  • Avatar de soorts
    soorts
    Sosheur occasionnel
    29-01-2019
    1seul changement par mois calendaire ou 1 mois a partir de la date de douscription ?
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-01-2019
    soorts

    1 mois a partir du dernier changement effectué.
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