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Avatar de milien
milien
Aspirant sosheur
07-04-2021
Résolu

impossible d'accéder au chat !!

Bonjour,   il est impossible d'accéder au chat pour changer une adresse de racordement box internet SOSH !!   comment je fais pour accéder au chat ?!
  • Avatar de stephrem85
    07-04-2021

    Bonjour milien 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h