impossible de saisir mon adresse ou ancien téléphone abonnement box

Bonjour, 

Il est impossible ajourd'hui d'obtenir un chat avec un conseiller puisque je n'arrive pas à souscrire à une demande d'abonnement à la Box SOSH.

Que je renseigne mon ancien téléphone ou mon adresse postale, il est impossible à Sosh d'identifier la ligne depuis 

la section "Testez votre ligne"

Même en essayant tous les types de voies, rien à faire et je ne passe donc pas à l'étape suivante.

C'est un peu dommage qu'un client souhaitant souscrire à une offre soit bloqué dans le parcours client.

Cordialement,

Christophe