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FiFiBrindacier1
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01-11-2019

izneo famille fnac (option)

bonjour

Comment désactiver cette option dans mon compte client sachant que j étais chez orange et lorsque je me connecte sur mon compte en allant sur " orange.fr"  une fois mes identifiant entrés et la page  dacceuil affichée lorsque je vais dans la rubrique gestion des contrats et options , je suis oritné directement sur la page sosh ou n apparait pas la possibilité de supprimer  l option izneo que je ne veut pas ! merci de votre aide

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour FiFiBrindacier1 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h