j'attend toujours des nouvelles du technicien qui devait venir le 17 juillet

En demande de demenagement, un technicien devait venir le 17 juillet nous installer la ligne mais jusqu'a aujourdhui pas de nouvelles. Par contre mon ancienne maison a bien son internet coupee depuis le 11 juillet. Il y a t ' il un moment ou on peu avoir un service minimum ? Deseperement c.