Discussion de forum
je veux parler à un humain! Ce site me rend fou
- 08-02-2019
Ben désolé mauvaise réponse, ce n'est pas la raison. Ce n'est vraiment pas façile :Content:, Merci d'avoir répondu
J'utilise rarement SOSH et ce site est vraiement déroutant.
Mon problème est résolu mais le mal est fait, une sacrèe perte de temps.
Sur une énième tentative, j'ai eu un onglet en bas a droite de la fenêtre pour contacter un conseiller. Cet onglet disparait au bout d'une seconde!!!! Je n'ai pas vu cela sur l'appli mobile qui n'est pas mieux que la version ordinateur..
Le conseiller a modifié mon offre couplé (mobile + internet) en une offre séparée.
Problème résolu
Bonjour bki ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour , MERCI pour votre aide ,
Je vous ai répondu en message privé , à ce jour j'attends toujours des inforations de SOSH pour retourner la Box et le decodeur TV suite à résiliation .
Cordialement
Jacques *********
[EDIT : Merci [@bki] de ne pas afficher de données personnelles en public].