Discussion de forum
migrer la boîte sosh adsl => fibre
la fibre est installée depuis hier, aucune coupure
le service client (et la confirmation par mail) indique je bénéficie du tarif promo pendant 1 an (visiblement à partir de maintenant donc je gagne 6 mois ^^)
et je n'ai reçu que le module fibre (pas d'échange de la box complète)
bon, normalement, pas de souci, c'est transparent (pas de coupure, d'échange de box ou je ne sais quoi) et gratuit, même si je déménage dans 3 mois
reste à voir le côté technique de l'installation
la fibre est installée depuis hier, aucune coupure
le service client (et la confirmation par mail) indique je bénéficie du tarif promo pendant 1 an (visiblement à partir de maintenant donc je gagne 6 mois ^^)
et je n'ai reçu que le module fibre (pas d'échange de la box complète)
Bonsoir Elianora ,
Quand vous dites pas de coupures, vous voulez dire que vous n'avez eu aucune coupure d'internet entre le passage de l'ADSL vers la Fibre?
Dans mon cas, l'installation de la fibre aura lieu le 5 juin et on vient de me couper l'ADSL aujourd'hui, sous pretexte d'un changement de technologie....on m'avait pourtant confirmer 2 fois par chat que je n'aurais pas de coupures.
Merci d'avance
l'adsl n'a été coupé qu'une fois la fibre activée
je ne sais pas ce qu'ils ont foutu dans votre cas mais ça craint :(
Elianora a écrit :la fibre est installée depuis hier, aucune coupure
le service client (et la confirmation par mail) indique je bénéficie du tarif promo pendant 1 an (visiblement à partir de maintenant donc je gagne 6 mois ^^)
et je n'ai reçu que le module fibre (pas d'échange de la box complète)
Bonjour
Je suis actuellement dans le même cas que vous. Offre souscrite en adsl a 9.99€ en septembre dernier et éligible à la fibre depuis février. Mais si je passe à la fibre, le conseiller du tchat m a indiqué un prix de 19.99€ jusqu en septembre :( contrairement a vous l'abonnement 9.99€ n'est pas conservé donc, je comprends pas trop pourquoi en fait..
