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Avatar de chrislix
chrislix
Sosheur occasionnel
27-10-2021
Résolu

modification temporaire forfait internet telephone

Bonjour, j'ai besoin d'augmenter mon forfait internet sur mon téléphone pendant 2 jours à 5Go par jour. Comment puis-je faire? Merci.

  • Bonjour,

     

    Pendant 2 jours, on ne peut pas.

     

    Selon le forfait détenu, tu peux passer au forfait 24,99€ (attention, selon le cas, le retour en arrière ne sera pas possible) ou souscrire à un pass (valable 30 jours, non renouvelable) ou une option (renouvelable automatiquement mais que tu peux résilier dès que tu n'en as plus besoin).

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Pendant 2 jours, on ne peut pas.

     

    Selon le forfait détenu, tu peux passer au forfait 24,99€ (attention, selon le cas, le retour en arrière ne sera pas possible) ou souscrire à un pass (valable 30 jours, non renouvelable) ou une option (renouvelable automatiquement mais que tu peux résilier dès que tu n'en as plus besoin).

    • Avatar de chrislix
      chrislix
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup. je vais prendre le pass, j'utiliserai tout sur 2 jours ;-)

       

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Webconseiller

    Bonjour chrislix, 

    Suite à la réponse de ziv, avez-vous pu effectuer la manipulation souhaitée. Si ce n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide et vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 


    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une belle journée. 

    Maeva.