Discussion de forum

Avatar de Bvcxw
Bvcxw
Apprenti sosheur
08-12-2018

mon mot de passe serait faux

j'ai tenté de me connecter mais mon mot de passe serait faux... J'ai donc fait mot de passe oublié et on est censé m'envoyer un nouveau mot de passe par sms ... Je ne l'ai jamais reçu malgré mes nouvelles demandes. De plus quand j'essaye d'envoyer mon nouveau mot de passe par mail, on me dit que mon identifiant n'est pas valable...



Comment faire pour enfin pouvoir contacter sosh??



Dans l'attente impatiente d'une réponse.

Bien cordialement

3 Réponses

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh
    10-12-2018

    Bonjour Bvcxw,

    Avez-vous reçu un nouveau mot de passe ?

    JenniKa

  • Avatar de Bvcxw
    Bvcxw
    Apprenti sosheur
    10-12-2018
    Non je ne reçois rien malgré que je donne mon numéro de téléphone ou adresse mail, lorsque signale que j'ai oublié mon mot de passe .. normalement je devrais recevoir un mot de passe mais je ne reçois rien
  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh
    11-12-2018

    Bonjour Bvcxw.


    Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client, adresse postale et adresse mail) .


    Bonne journée.

    malia.

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