Discussion de forum
nouveau client
Bonjour,
Vous pouvez changer de forfait sans être nouveau client, mais effectivement les offres réservées aux nouveaux clients ne vous sont pas accessibles.
Il n'y a pas de délai pour être considéré comme nouveau client. Il vous faudra peut-être passer par une session privée, ou changer de navigateur, par contre, pour passer votre nouvelle commande.
Bonjour,
En fait, il n'y a aucune obligation d'être nouveau client. En tant que client, on peut tout à fait prendre un autre forfait, avec un nouveau numéro, à n'importe quel tarif. Par contre, il est interdit de migrer un forfait existant sur un tarif "réservé aux nouvelles souscriptions", ce qui est désormais l'essentiel du catalogue de Sosh.
Merci pour votre réponse. Je vais essayer de faire une portabilité chez red pendant 2 jours puis revenir vers sosh pour un forfait qui n'est accessible qu'aux nouveaux clients. J'espère que ça ira.
Bonjour,
En fait, il n'y a aucune obligation d'être nouveau client. En tant que client, on peut tout à fait prendre un autre forfait, avec un nouveau numéro, à n'importe quel tarif. Par contre, il est interdit de migrer un forfait existant sur un tarif "réservé aux nouvelles souscriptions", ce qui est désormais l'essentiel du catalogue de Sosh.
Bonjour et merci pour votre réponse. L'objectif était de conserver le même numéro. C'est pourquoi je voulais quitter sosh pour red puis revenir aussitôt en faisant deux fois la portabilité et ainsi garder mon n° de tel. Et c'est le délai qui n'est pas mentionné pour être considéré comme nouveau client. Apparement certaines personnes n'ont pas pu revenir rapidement... Cordialement
Bonjour,
Il n'y a aucun délai.
J'ai plusieurs exemples de proche qui ont refait une portabilité retour dans les minutes qui ont suivi la portabilité chez un autre opérateur.
Bonjour,
Donc, pour bénéficier d'offres plus avantageuses, je dois passer à la concurrence, puis revenir chez Sosh pour être considéré comme nouveau client ..??? C'est vraiment curieux comme raisonnement !!
Je note quand même que les anciens clients sont vraiment peu considérés....
Bonne journée.
