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COCGRAI
Aspirant sosheur
29-06-2020

nouvel abonné non satisfait

bonjour,

Je viens juste de changer mon forfait orange pour Sosh afin d'alléger ma facture. On m'a incité à le faire chez Sosh car après vérification de mon compte orange, il a été constaté que nous ne consommions jamais mon mari et moi les 2 Go... Aujourd'hui alors que j'ai souscrit le contrat depuis le 3 juin, on me calcule 15 € de dépassement ?

J'avoue ne pas comprendre et je me demande si j'ai bien fait. Pourvez-vous me conseiller ? Y aurait-il un autre forfait intéressant avec plus de 2 Go ? Par avance merci

 

1 Réponse

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour COCGRAI 

     

    Afin de faire le point avec vous sur votre abonnement, pouvez-vous me communiquer s'il vous plaît en message privé :

    • vos nom, prénom, date de naissance
    • votre adresse
    • le numéro de la ligne mobile concernée
    • votre numéro de client

    J'attends votre retour ;)

    Matthieu