Discussion de forum
offre à 24,99euros spontanément proposé par le système.
un nouveau conseiller vient de me répondre avec toute l'exactitude d'un vrai professionnel.
j'accepte donc l'offre/cadeau de sosh, qui n'implique aucun frais caché et est bien une migration.
merci .
WebconseillerBonjour sablo42,
Je vous remercie pour vos coordonnées en privé.
Je vous confirme que vous êtes bien à 24.99€.
Votre facture de 68.59€ inclus les frais d'échange de Livebox de 49€ comme il est stipulé dans le mail de confirmation de commande reçu le 25 juin.
Suite à votre échange avec le chat, qui vous a confirmé que les frais de remplacement de votre Livebox étaient offerts, je procède au remboursement de 49€ sous forme d'avoir sur vos prochaines factures.
Cela vous convient-il ?
Morgane🌸
bonjour,
cela me convient, je vous remercie.
donc, le mois prochain je n'aurais rien à payer, et le suivant il y aura 1 euro à régler ?
bonne journée