Discussion de forum
Résolu
passer de 20 Go (20 €) à 50 Go (25 €)
Bonjour, si aujourd"hui je change d'option et passe de 20 Go à 50 Go, à partir de quand ça prend effet ? Je désire faire ça suite à une panne de la fibre. Quand ce sera réparé, à quelles conditi...
Bonjour,
C'est normalement actif du jour en lendemain.
On peut bien entendu revenir au forfait initial mais il faut respecter une période minimale de 1 mois entre deux changements.
(pour rappel, il ne faut pas "résilier" mais juste faire un changement de forfait sur l'espace clients ou l'application mySosh)
Bonjour Ko2
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.