Discussion de forum

Avatar de vavann56000
vavann56000
Sosheur occasionnel
15-10-2020

passer de VDSL a la FIBRE

Bonjour je n'arrive pas a souscrire a un forfait Fibre 19€99  depuis mon offre VDSL

je souhaite garder mon numero fixe. et il me dit :

 

"Le code RIO est incorrect, veuillez vérifier votre saisie." (rio que je copier>coller d'un mail )

1 Réponse

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour vavann56000 


    Je prends connaissance de votre message.

    Avez-vous bien vérifié via le 3179 (depuis la ligne concernée) que le numéro est bien correct?
    Ce service universel et gratuit vous donnera le bon RIO et vous pourrez ainsi faire votre commande sans gêne.

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.
    Julien