problème de cession d'offre

Bonsoir,

Je souhaite céder mon offre "La boite sosh fibre" à un proche. Je suis titulaire de cette offre. Malheureusement, lorsque je commence la procédure j'ai un message qui s'affiche, me disant que l'offre ne peut pas être cédée car je ne suis pas le titulaire. Que faire?

Merci par avance