Discussion de forum
LORET1
16-03-2021Sosheur occasionnel
probleme de suppression par sosh de mon offre livebox + sosh mobile
bonjour. Le 05.02.2021 Sosh m'avise que mon offre Livebox + Sosh Mobile va se scinder en deux à compter du 10.03.2021. Les deux offres seront séparées. Ce n'est pas une demande de ma part.
Je prof...
stephrem85
Top Sosheur
16-03-2021Bonjour LORET1
il n'y a de vente forcé vu que ce changement est indiqué dans le contrat que vous avez signé et bien entendu lu lorsque vous avez souscrit à l'offre mobile + livebox.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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