Discussion de forum
probleme de suppression par sosh de mon offre livebox + sosh mobile
J'ai reçu comme vous un message de SOSH m'indiquant que mon ofrre actuelle MOBILE + BOX à 44,99€ n'étant plus commercialisée, mon forfait unique serait scindé en 2, un forfait mobile à 19,99€ et un forfait Box à 19,99€ + 5€ d'option appels vers Mobile DOM et Internationnal. Hors quand je consulte les offres Mobiles SOSH celui que l'on me propose à 19,99€ n'existe pas. Grosse rigolade car je viens d'avoir un conseiller qui m'explique que ce forfait c'est celui que j'avais à l'origine lors de ma souscription chez Sosh MAIS qu'il n'est PLUS COMMERCIALMISé. :Mdr:
On se foutrait pas de la g...le du monde chez SOSH. On supprime un forfait parcequ'il n'est plus commercialisé ET QUE SURTOUT ça les arrange par un autre forfait qui n'est PLUS COMMERCIALISé lui non plus MAIS cette fois-ci comme cela les arrange il n'y a aucun problème.
Je vais quand même envoyer un dossier à la DGCCRF pour leur demander si tout cela est normal et légal .................:NePasVoir:
bien sûr que c'est légal.
sosh vous a positionné sur les offres que vous aviez.
rien d'anormal.Sur une offre que j'avais il y a 10 ans et qui n'est plus commercialmisée alors que le but de la démarche est justement de supprimer une offre groupée parce qu'elle n'est plus commercialisée ..... Vous êtes très naïf et les juristes de la DGCCRF ne seront peut-être de votre avis à moins que vous ne soyez expert dans ce domaine :EnSueur:
Bon courage avec vos juristes de la DGCCRF.
Ils vont bien vous rire au nez.
Ancienne offre séparée en 2 offres distinctes pour le même tarif 🤓
