Discussion de forum
probleme de suppression par sosh de mon offre livebox + sosh mobile
J'ai reçu comme vous un message de SOSH m'indiquant que mon ofrre actuelle MOBILE + BOX à 44,99€ n'étant plus commercialisée, mon forfait unique serait scindé en 2, un forfait mobile à 19,99€ et un forfait Box à 19,99€ + 5€ d'option appels vers Mobile DOM et Internationnal. Hors quand je consulte les offres Mobiles SOSH celui que l'on me propose à 19,99€ n'existe pas. Grosse rigolade car je viens d'avoir un conseiller qui m'explique que ce forfait c'est celui que j'avais à l'origine lors de ma souscription chez Sosh MAIS qu'il n'est PLUS COMMERCIALMISé. :Mdr:
On se foutrait pas de la g...le du monde chez SOSH. On supprime un forfait parcequ'il n'est plus commercialisé ET QUE SURTOUT ça les arrange par un autre forfait qui n'est PLUS COMMERCIALISé lui non plus MAIS cette fois-ci comme cela les arrange il n'y a aucun problème.
Je vais quand même envoyer un dossier à la DGCCRF pour leur demander si tout cela est normal et légal .................:NePasVoir:
Top Sosheur
bien sûr que c'est légal.
sosh vous a positionné sur les offres que vous aviez.
rien d'anormal.
Sur une offre que j'avais il y a 10 ans et qui n'est plus commercialmisée alors que le but de la démarche est justement de supprimer une offre groupée parce qu'elle n'est plus commercialisée ..... Vous êtes très naïf et les juristes de la DGCCRF ne seront peut-être de votre avis à moins que vous ne soyez expert dans ce domaine :EnSueur:
- stephrem85
Bon courage avec vos juristes de la DGCCRF.
Ils vont bien vous rire au nez.
Ancienne offre séparée en 2 offres distinctes pour le même tarif 🤓Quand j'ai fait l'acquisition de mon smartphone sur la boutique SOSH, j'ai demandé à ce qu'on me fournisse pour des raisons personnelles, une facture en lieu et place du justificatif d'achat. Quelques contributeurs, sans doute de bonne foi mais pas forcément bien informés, m'ont dit la même chose et juré sur tous les Saints que SOSH ne fournissait qu'un justificatif, que c'était légal et qu'en aucun cas ils ne fourniraient de facture.
Malheureusement pour eux les juristes de la DGCCRF en ont décidé autrement et j'ai obtenu cette facture.
Alors les groupes d'entraides c'est bien, les gens qui veulent aider les autres c'est encore mieux mais quelquesfois la meilleure façon d'aider les autres quand on ne sait pas ou qu'on n'est pas sur c'est de ne rien dire et de se taire car sinon cela décrébilise ce système d'information et en diminue l'intérêt car les gens n'ont plus confiance.