Discussion de forum

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alexkid60
Sosheur hyperactif
03-04-2019
Résolu

probleme option multi sim

Bonjour, Mon ami à souscrit à l'option multi-sim data pour une tablette, reception de la carte sim mais impossible de l'activer ("probleme technique" au 740 et "pas de sim a activer sur sa ligne" vi...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    04-04-2019


    Bonjour alexkid60,


    Afin de consulter le dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


    - Nom et prénom du titulaire

    - Adresse postale

    - N° d'appel

    - Les 13 chiffres de la premiere multi SIM

    - Les 13 chiffres de la seconde multi SIM

    - N° de client


    AlexandreK

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AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
04-04-2019


Bonjour alexkid60,


Afin de consulter le dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


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- Les 13 chiffres de la premiere multi SIM

- Les 13 chiffres de la seconde multi SIM

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AlexandreK

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alexkid60
Sosheur hyperactif
04-04-2019

Bonjour,

Merci d'avoir répondu, un nouveau e-chat avec le service client a résolu le problème, les cartes sim ont été réatribuées et cela fonctionne.

Cordialement. 

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