Discussion de forum
rafou57
07-06-2016Sosheur
problemeavec option internet 1Go
Bonjour , j'ai un forfait 4.99 + option internet 1GO à 5euros , or je suis en hors fofait de 2,91 euros et je reçois des sms qui me disent que les 50MO de mon forfait sont epuisés e...
- 07-06-2016
après discussion en ligne avec un conseiller le pb devrair etre réglé normalement .
MathieuC
04-08-2016Ancien intervenant Sosh
Bonjour,
Je vous rassure ce message est envoyé automatiquement lorsque vous avez épuisé les 50Mo de votre forfait. Ce message ne tient pas compte des éventuelles options dont vous bénéficiez pour la suite.
Si vous avez une option 1Go, je vous invite donc à ne pas tenir compte du sms, vos connexions seront directement décomptées de l'option.
Bonne journée.
MathieuC