Discussion de forum

Avatar de donne
donne
Sosheur occasionnel
15-01-2020

"Le suivi de vos offres et options est indisponible pour le moment."

Bonjour,

Je ne peux pas me connecter à "contrats et options". Ce message s'affiche : 

"Le suivi de vos offres et options est indisponible pour le moment."

Que faire ?

Merci.

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    15-01-2020

    Bonjour donne 

     

    essayez avec un autre navigateur ou depuis l'application mysosh. 

    • Avatar de donne
      donne
      Sosheur occasionnel
      16-01-2020
      stephrem  a écrit :

      Bonjour donne 

       

      essayez avec un autre navigateur ou depuis l'application mysosh. 

      J’ai essayé : même résultat !

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        16-01-2020

        Dans ce cas

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h

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