Discussion de forum

Avatar de Carole2102
Carole2102
Sosheur occasionnel
04-05-2020

récuperer numéro rio en cas de perte mobile

Bonjour

 

mon fils vient de jeter mon portable dans un lac donc plus de tel

je vais en commander un autre et profiter pour changer d'opérateur. Comment récuperer mon numéro rio car le code est envoyé sur mon mobile?

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Carole2102 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Carole2102
    Carole2102
    Sosheur occasionnel

    Bonjour

     

    merci pour votre retour

    lorsque j'applique votre démarche le code est envoyé sur mon mobile...au fond du lac

    est ce que quelqu'un peu me contacter?

    merci

    • Avatar de Carole2102
      Carole2102
      Sosheur occasionnel

      impossible de commenter echat

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Le tchat ne vous l'a pas donné?

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Carole2102


    Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile  concernée)


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


    Saida.