Discussion de forum

Avatar de movse
movse
Apprenti sosheur
04-09-2024
Résolu

résiliation et retour box

Bonjour J'ai résilié ma ligne  et déménagé en février 2024 mais je n'ai pas reçu de bon de retour ni de relance sur ma boite mail. Je constate sur mon compte sosh qu'on m'a prélevé 100 euros un mois...
  • Avatar de Stéphane_R
    17-09-2024

    Bonjour movse, 


    Suite à vos échanges en privé avec mes collègues, un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation avait été programmé hier.


    Je suis ravi de constater qu'une réponse positive vous a été apportée, et que le remboursement des frais facturés a été validé 🙂


    J'espère que vous êtes satisfait de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.


    Passez une belle journée 🌞


     Stéphane