Discussion de forum
résiliation
bonjour , j'ai quitter sosh pour souscrire à un abonnement chez free avec demande de portabilité, installation faite le 29 novembre, free me confirme avoir demandé la résiliation le 2 décembre . A ce...
Bonjour jibiza
Avez-vous consulté votre espace client ? Le contrat est-il résilié ?
non aucune mention de résiliation , le contrat semble toujours actif
Vous dites avoir demandé la portabilité : vous avez donc gardé votre numéro de téléphone fixe.
Si c'est bien le cas, il y a effectivement un souci, que seul un conseiller pourra résoudre.
Soit vous contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge .